Boîte à souhaits
À Kappelen, c’est Noël toute l’année. Si les habitants ont quelque chose sur le cœur, s’ils ont des idées et des vœux spontanés à formuler, ils peuvent les écrire sur des cartes de couleurs et les glisser dans une boîte à souhaits. Depuis décembre dernier, la cassette orange aux étoiles brillantes est sur le comptoir de l’administration municipale. De douze vœux exprimés au cours de trois mois, plus de la moitié ont été réalisés.
L’idée du „Chappeler Wunsch-Böxli“ est venue de la conseillère communale Sabine Jost (sans parti); elle nous explique: «Je me suis inspirée de la commune bâloise de Riehen, qui a ouvert un livre de vœux». L’initiatrice apprécie cette manière d’atteindre les citoyens en dehors de toute bureaucratie; elle a trouvé pourtant qu’une boîte était plus pratique qu’un livre. Comme la proposition a reçu un écho favorable à l’assemblée de commune de décembre, la conseillère a d’emblée bricolé de ses mains la boîte miraculeuse.
Interdiction de circuler grâce à la boîte à souhaits
Les jours suivants, dix petits cartons sont arrivés dans la boîte. Le «garde des sceaux» est le secrétaire communal Thomas Buchser. «J’enregistre tous les souhaits, nous dit-il, même s’ils ne sont pas tous réalisables.» Les élèves de terminale, par exemple, désiraient un endroit où ils puissent se rencontrer sans contrôle ni surveillance. La classe a reçu une réponse écrite du conseil communal. Buchser explique: «Bien que le conseil n’ait pas été en mesure de donner suite sur le fond, en raison d’expériences négatives en matière de lieux de rencontre non surveillés, il a pu communiquer son point de vue aux écoliers.» C‘est la règle du jeu, pour la boîte à souhaits: «Nous prenons tous les désirs au sérieux, et chacun reçoit une réponse.»
Un habitant a eu du succès quand il a souhaité une interdiction de circuler. Son avis a attiré l’attention du conseil communal sur la situation critique d’un chemin pour piétons entre la Dorfstrasse et la Länggässli. Comme ce chemin, qui est surtout réservé aux piétons et sert de piste cyclable, traverse un quartier d’habitation, le conseil communal a bientôt édicté une interdiction de circuler. Un autre citoyen a eu moins de succès avec sa proposition d’installer un bancomat dans le village, qui n’a pas pu être retenue par les autorités.
La voie de service d’un souhait
Thomas Buchser trouve la boîte à souhaits très «cool». Le secrétaire communal s’est dit que la boîte née dans le temps de l’Avent méritait de trouver une place fixe dans les locaux de l’administration. «Bien des gens préfèrent écrire un vœu ou me le communiquer personnellement que de l’exprimer en public à l’assemblée communale.» En tous les cas, de nouvelles idées arrivent régulièrement, nous assure-t-il. Bien entendu, la boîte donne aussi à faire. Les vœux passent devant Buchser et suivent la voie de service jusqu’au conseil communal, qui inscrit les sujets à l’ordre du jour. Plusieurs souhaits (comme celui du bancomat) requièrent des avis extérieurs, et la réponse ne vient qu’après. Mais le secrétaire communal ne regrette pas un seul instant qu’il consacre à la boîte à souhaits. «Donner au citoyen le sentiment qu’il est pris au sérieux, c’est la meilleure prestation qu’une commune puisse fournir.»
(Source: Berner Zeitung)
Personne de contact pour questions concernant ce projet:
Administration communale de Kappelen
Thomas Buchser
032 392 12 12
gemeinde@kappelen.ch